Lean Analytics, глава 24: Мобильное приложение — линии на песке

Главная мысль: многие загрузки не превращаются в пользователей. Смотрите на реальную вовлечённость и на стоимость настоящей установки.

Цифры из книги (около 2013 года). Цены на рекламу с тех пор сильно изменились. Проверьте актуальные данные.

Загрузки

• В сторах «длинный хвост»: немногие приложения получают очень много загрузок, остальные нет.
• Успех зависит от маркетинга, вирусности и рейтинга в сторе.
• Следите за конкурентами. Это помогает улучшить видимость.

Размер приложения

Приложения становятся сложнее и тяжелее. Пользователи на медленном соединении бросают загрузку. Держите размер до 50 MB. Для iOS это важно, потому что большие загрузки часто требуют Wi-Fi.

Стоимость привлечения

• Часть разработчиков использует сторонние сервисы для накрутки загрузок. Это скрывает реальное вовлечение.
• Настоящая установка стоит примерно $1,50–4,00.
• Книга называет ориентиром для прибыльности стоимость привлечения ниже $0,75 на пользователя. Это значит, что платный трафик сам по себе часто не окупается. Нужны органика и вирусность. Не забывайте про налоги стора.

Кейс: Sincerely

• Приложение Postagram: реклама оказалась слишком дорогой и неэффективной.
• Следующие продукты (Ink Cards, затем Sesame) делали с более высокой ценой, чтобы поднять LTV.
• Также команда делала упор на вирусный рост через пользовательские рассылки.

Launch rate

Значительная часть загруженных приложений не запускается ни разу. Особенно бесплатные. Учитывайте это: загрузка — не вовлечённость.

Для дата-инженера

• Объединяйте данные сторов (загрузки, рейтинги) с событиями приложения (первый запуск).
• Следите за атрибуцией установок: органика, платный трафик, реферальные.

Вопросы для самопроверки

• Какая доля загрузок доходит до первого запуска?
• Окупается ли платный трафик по вашему LTV?

Предыдущая: 23. SaaS: ориентиры. Следующая: 25. Медиа-сайт: ориентиры.