The Diary of a CEO — конспект книги

The Diary of a CEO: The 33 Laws of Business and Life — книга Стивена Бартлетта (Steven Bartlett). Издана в 2023 году (Ebury Edge, Portfolio / Penguin Random House). Автор — основатель Social Chain и ведущий подкаста The Diary of a CEO. Он собрал 33 закона из своего опыта, из разговоров с гостями подкаста и из научных работ. Законы разбиты на четыре части (pillars).

Это собственный пересказ, а не перевод. Исследования и истории принадлежат автору книги. Мы пишем «автор ссылается на…» и не проверяли их сами. За полным текстом идите в оригинал.

Зачем читать

• Короткие законы. Каждый закон — одна идея с историей и коротким выводом.
• Психология вместо лозунгов. Привыкание, framing, anchoring, endowment effect: автор объясняет, как они работают в маркетинге и продукте.
• Культура команды. Законы 28-33 о том, как нанимать, держать планку и вести людей.
• Личная эффективность. Привычки, дисциплина, давление, обучение через преподавание.
• Для data-команд. Закон о kaizen, pre-mortem и культуре экспериментов хорошо ложится на работу с продуктом данных.

Как устроена книга

Часть	Законы	О чём
I. The Self	1-9	Как учиться, менять убеждения, строить привычки
II. The Story	10-18	Как привлекать внимание и продавать
III. The Philosophy	19-27	Как думать о мелочах, провалах, давлении, времени
IV. The Team	28-33	Как строить команду и вести людей

Как читать

Роль	Что читать
Новичок	Законы 1, 2, 8, 19, 21. Это личные привычки и рост
Analytics engineer, BI-разработчик	Законы 2, 19, 21, 25: обучение, мелочи, эксперименты, pre-mortem
Data engineer	Законы 20, 21, 23, 24: ошибки, отказы, трудные разговоры, давление
Руководитель	Часть IV целиком, плюс законы 3, 6, 23

Разбор по законам

I. The Self

Личность: как учиться, думать и держать себя в форме.

Закон	Главная мысль
1. Пять корзин	ваш профессиональный потенциал — это пять корзин.
2. Обязательство учить	чтобы освоить тему, учите ей других.
3. Не начинайте с «нет»	если вы начинаете ответ со слов «я не согласен», собеседник перестаёт слушать.
4. Убеждения не выбирают	убеждение нельзя выбрать усилием воли.
5. Странное поведение	когда новое кажется странным и непонятным, изучайте его, а не отворачивайтесь.
6. Спрашивайте, а не говорите	вопрос сильнее утверждения.
7. История о себе	у каждого есть история о себе (self-story): кто я и на что способен.
8. Не боритесь с привычкой	не боритесь с плохой привычкой напрямую.
9. Здоровье прежде всего	работа, семья, друзья и вещи стоят на одном столе.

II. The Story

История: как бренд и продукт привлекают внимание.

Закон	Главная мысль
10. Бесполезный абсурд	люди говорят о вас не из-за полезных вещей, а из-за самой странной.
11. Избегайте «обоев»	мозг перестаёт замечать то, что повторяется.
12. Злите людей	если вас никто не любит и никто не ненавидит, вас не замечают.
13. Психологические moonshots	маленькое и дешёвое изменение может сильно улучшить то, как люди воспринимают продукт.
14. Трение создаёт ценность	иногда клиент ценит продукт выше, если опыт становится сложнее.
15. Рамка важнее картины	то, как вы подаёте продукт, меняет его ценность.
16. Эффект Златовласки	покажите три варианта: дешёвый, средний и дорогой.
17. Дайте попробовать	люди ценят вещь выше, когда она уже у них в руках.
18. Первые пять секунд	судьба истории решается в первые пять секунд.

III. The Philosophy

Философия: как мыслить о провалах, давлении и времени.

Закон	Главная мысль
19. Мелочи решают	большие результаты складываются из множества мелких улучшений.
20. Малый промах сейчас	маленькое отклонение от курса со временем становится большим.
21. Проваливайтесь чаще	чем больше экспериментов и провалов, тем больше шансов на успех.
22. Мышление плана A	план B может мешать плану A.
23. Не будьте страусом	люди избегают плохих новостей и трудных разговоров.
24. Давление как привилегия	давление само по себе не плохое и не хорошее.
25. Негативная манифестация	перед стартом спросите: «Почему эта идея провалится?» Ответ всё равно придёт.
26. Контекст важнее навыка	у навыка нет цены самой по себе.
27. Уравнение дисциплины	время ограничено, и это помогает сфокусироваться.

IV. The Team

Команда: как строить культуру и вести людей.

Закон	Главная мысль
28. Спрашивайте «кто»	не спрашивайте «как мне это сделать?».
29. Культ в начале	на старте компании полезна почти культовая преданность миссии.
30. Три планки	культура важнее таланта одного человека.
31. Сила прогресса	людей больше всего мотивирует чувство прогресса.
32. Непостоянный лидер	люди разные.
33. Учёба не кончается	закон 33 — это открытый конец.

Похожие книги: The Startup Owner’s Manual и Lean Analytics.