The Diary of a CEO, закон 25: Сила негативной манифестации

Часть III «Философия» (The Philosophy). Закон продолжает закон 23 об эффекте страуса.

Главная мысль: перед стартом спросите: «Почему эта идея провалится?» Ответ всё равно придёт. Лучше узнать его сейчас, чем потом через потери.

История 1: Wallpark

Опрос автора среди более чем 1 000 основателей: только 6% знали, почему их идея может провалиться. 87% знали, почему она будет успешной.

Искажение	Что делает	Как помешало в Wallpark
Optimism bias	Видим хорошее, не видим плохое	Автор хотел счастливого конца
Confirmation bias	Замечаем только то, что подтверждает идею	Игнорировал плохие отзывы и данные
Self-serving bias	Переоцениваем себя, недооцениваем внешние факторы	Не учёл рынок и конкурентов
Sunk-cost fallacy	Держимся за проект, потому что уже вложились	Проект жил три года, а не один
Groupthink	Не спорим, чтобы не нарушать согласие группы	Никто в команде не задал вопрос

По словам Tali Sharot, optimism bias есть примерно у 80% людей.

В 2021 году автор хотел запустить сеть подкастов с известными ведущими.
Год подготовки, команда из пяти человек, сотни тысяч долларов. Кандидат в CEO уже согласился.
В момент последнего решения автор спросил команду: «Почему это плохая идея?»
Причины нашлись сразу: команда растянется, ведущие ненадёжны, экономика слабеет, часть прошлого успеха — удача.
Сам автор назвал главную причину: фокус. Успех отвлекает ещё сильнее, чем провал.
Через несколько минут проект закрыли единогласно.
В 2022 году основной подкаст вырос по аудитории на 900%, выручка — более чем на 300%.

Post-mortem — вскрытие после смерти. Pre-mortem — «вскрытие» до неё.
Метод придумал учёный Gary Klein.
Вопрос не «что может пойти не так?», а «проект провалился — что пошло не так?»
Автор ссылается на исследование 1989 года: если представить, что событие уже случилось, люди на 30% лучше называют его причины.

Пять шагов автора:

Решение	Вопрос pre-mortem
Выбор карьеры	Через годы я недоволен. Почему?
Выбор партнёра	Отношения не сложились. Что пошло не так?
Крупная инвестиция	Я потерял деньги. Из-за чего?

Позитивное мышление полезно. Но не менее полезно представить провал и подготовиться к нему. Ваш рост часто заперт за неудобным разговором.

Термин	Значение
Pre-mortem	Разбор провала до начала проекта
Post-mortem	Разбор после провала или инцидента
Negative manifestation	Термин автора: сознательно представлять неудачу
Sunk-cost fallacy	Продолжать из-за уже вложенных ресурсов
Groupthink	Согласие в группе ценой критики

Перед миграцией на новый warehouse или переходом на dbt проведите pre-mortem. «Прошло полгода, миграция провалилась. Почему?»
Частые ответы: забыли про права доступа, не сверили цифры со старыми отчётами, никто не использует новую витрину.
Пусть каждый пишет риски молча и сам. Иначе все повторят мнение лида.
Если проект тянется только потому, что «уже столько вложили», это sunk cost. Закройте его.
Новый data product: спросите «почему им никто не будет пользоваться?» до того, как его строить.